退換貨政策

換貨程序

所有訂單會於出貨前一再檢核,以確保產品品質良好,唯長途送貨旅程或會引致產品變質或損毀。如你收到產品時發現有損毀,請於收貨後24小時內聯絡我們提出換貨申請,並附上照片顯示貨品損毀的部分。

你必須在得到我們就有關貨品可作出更換通知後的3天內,把連同完整包裝的貨品寄回給我們,郵費及郵寄風險需由買家承擔。

我們會於收到貨品後跟進換貨處理。若貨品符合換貨要求,我們會安排換貨及退還換貨之運費。

所有貨品只限換貨一次,恕不設退款服務。

我們有權拒絕接受由收貨日起計超過指定日數的換貨申請。

所有香港地區以外的訂單,我們不作任何退換貨及退款的安排。

退貨及退款

我們不設退款服務,不便之處,敬請原諒。

* Bevoka Limited 保留一切換貨及退貨最後決定的權利。